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行政書士の業務には、「権利義務」に関する業務として、「契約書」、「遺言書」、「遺産分割協議書」、「示談書」、「合意書」、「離婚協議書」、「損害賠償請求書」などの作成業務があります。行政書士はこれらの書類作成の代理人となり、相手方や当事者と交渉をして、その書類の内容を調整し作成するという重要な役割を果たします。

また、「許認可申請業務」として、官公庁の申請窓口で担当者と十分な協議・交渉・折衝を行い、当事者に代わって申請を行なう重要な役割も果たしています。