実践！社長の財務

ＫＰＩを探し出そう【実践！社長の財務】第551号

2014.05.26

皆様、おはようございます。
税理士の北岡修一です。

５月最終週です。

３月決算の申告期限ですね。３月はどうしてこう集中するのだろう、と思うほど、決算の会社が多いですね。

上場会社やその子会社はわかりますが、そうでない会社であれば、３月決算にする必要はないと思います。

私ども会計事務所の都合では決してなく(笑)、でも、決算や税務申告・対策に十分時間をかけられる時期の方がいいのになと、正直思います。

税務調査も、３月決算の会社には比較的力を入れているようですし．．．。

ということで、本日も「実践！社長の財務」よろしくお願いいたします！　

ＫＰＩを探し出そう

経営者であれば、「うちの会社は、この数字が重要なんだ！」というものがあると思います。

営業利益や経常利益、というのも、もちろんそうです。

でも、もっと直接経営の現場で必要なもの、普段の行動や意思決定の元になる数字、というものを持っているのではないでしょうか？

それを、ＫＰＩといいます。

Key Performance Indicator　の略です。

自社の経営のパフォーマンスに影響する、重要な指標、ということです。

　
たとえば、

不動産業で、広告に対する問合せを表わす　反響数・反響率

美容室等で、お客様の再来店率を表わす　リピート率

営業会社で、契約を取るための行動である　訪問件数、見込み客数

製造業や建設業の今後の業績の元になる　受注残高、件数

飲食業などで、アンケートによる　お客様満足度

などなど、業種やその会社の方針や戦略によって、様々なＫＰＩがあります。

これを何においているかで、その会社の考え方がわかります。

量的な拡大を狙っているのか、質の向上を追求しているのか、お客様の満足度に注目しているのか、など様々です。

したがって、ＫＰＩに決まりはありません。独自のものでいいのです。

ただし、「その数値を上げること（または下げること）によって、

会社の売上や利益が上がること、会社が成長していくこと、会社の目的や目標を達成していくことができること」　である必要があります。

そうでなければ、ＫＰＩを決めて追及する意味がありません。

是非、そのようなＫＰＩを考えてみてください。

自社の、真のＫＰＩは、何なのだろうと．．．。

既に、ＫＰＩがある場合であっても、再度考えてみてください。

本当にこのＫＰＩで良いのかどうか．．．？

また、１つではないかも知れません。補完するＫＰＩが必要な場合もあります。

真のＫＰＩを探し出せた会社というのは、それは財産だと思います。

価値があります。それさえ追求していけば、会社が成長し、目的・目標を達成していくことができるのですから．．．。

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